Instagram

Descripción

El modulo Instagram envía un mensaje directo (DM) a un usuario de Instagram a través de la Graph API de Meta. Normalmente va después de un Trigger Receive Instagram (o de un Equipo de agentes): responde al usuario que escribió. Ideal para atención al cliente, notificaciones y asistentes conversacionales en Instagram.

Configuración

Parámetro	Tipo	Requerido	Descripción
credentials_id	credentials	Si	Credencial de Instagram/Meta (accessToken + igId)
recipient	text	No	ID del usuario destino. Vacío = usa data.igSenderId del trigger
message	textarea	Si	Mensaje a enviar (soporta variables {{variable}})

Credenciales

La credencial debe contener:

• accessToken: access token de Meta con permiso instagram_manage_messages.
• igId: ID de la cuenta de Instagram Business (IG user id).

1. Creá la App de Meta con el producto Instagram/Messenger y obtené el access token (instagram_manage_messages) y el IG user id.

2. Creá la credencial en Floogos (Credenciales → Nueva) con { accessToken, igId }.

3. Seleccioná la credencial en el campo Credencial de Instagram del nodo.

Responder al usuario que escribió

Cuando el mensaje llega del Trigger Receive Instagram, el trigger deja el usuario de origen en data.igSenderId. Dejá el campo Destinatario vacío: el nodo responde automáticamente a data.igSenderId. Así no hace falta hardcodear un usuario y sirve para cualquiera que escriba.

Salida

{
  "nextModule": "siguiente_modulo",
  "data": { "status": 200, "instagram_response": "success", "message_id": "aWdfZG1f..." }
}

API Utilizada

• Enviar DM: POST https://graph.facebook.com/v21.0/{ig-id}/messages con { recipient: { id }, message: { text } }
• Documentación: https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/instagram

Notas

• El destinatario se resuelve así: campo Destinatario → data.igSenderId (del trigger).
• Instagram solo permite responder dentro de la ventana de mensajería estándar de Meta.
• Para el asistente conversacional multi-agente, ver Chat conversacional multi-agente.

Nodos Relacionados

• Trigger Receive Instagram (recibir DM)
• Telegram · WhatsApp